こんにちは神山です たぶん画面認識がオンになってしまったのではないでしょうか? 設定、アクセシビリティ、VoiceOver、VoiceOver認識、画面認識、アップに適応を開いて Amazonアレクサアプリと楽天が選択されていたら選択を外してみてください