三田さん こんにちは。じゃいあです。 具体的にどのキャリアをお使いか分かりませんが、 設定→一般→プロファイル に「Email」という項目はありませんか？ キャリアメールは一般的なメールアカウントとは異なる仕組みで端末に登録されるため、ここにインストールされている可能性があります。 もし見つかればそれを削除することで、アドレスは表示されなくなります。ただ、現在使用されているものも表示されている可能性があるため、誤ってそちらを削除しないようにしてください。 一方、1点気になるのですが、「機種変更」ではなく、キャリア、つまり携帯の回線そのものを変更されたということでしょうか？