東京都八王子市の野々垣です。
iTunesは、違うバージョン(ストアとデスクトップ)のiTunesを両方入れられなかったりなど、インストール条件が厳しいなと思っていたところです。
CopyTransDriversInstallerでアンインストール
という手順がよくわかりませんでした。
アプリと機能からiTunesをアンインストールするのと何か違って来るのかもしれないですね。
iPhoneなどのバックアップを取ってある状態でiTunesをアンインストールするとバックアップデータはどうなるんだろう、など、私もいろいろ疑問に思っているところがあります。
あまり役に立てないコメントですみませんが、いろいろ何をするとどうなるか、知っておきたいと思っています。
アップルサポートに電話すると、パソコンの画面を共有しながらサポートしてもらえることがあるかもしれません。
アップル電話サポート
0120 277 535
よろしくお願いいたします。
野々垣美名子
以下はいただいたメールのままです。
2019年6月9日(日) 8:57 甲地 淳一 <lucky.boy@xxxxxxxxxxxx>:
皆さんおはようございます。札幌の、甲地です。
現在、Windows pcは、10の1809に戻して使ってます。
iTunesを開こうとしたら開けないので、 CopyTransDriversInstallerを使って総て
アンインストールしてiTunesを再インストールしようとしました。
しかし、途中で
iTunesのメッセージ パス 'C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\IXP017.TMP\
iTunes.msi' が見つかりません。この場所にアクセスできることを確認し、再実行し
てください。または、この製品をインストールできるフォルダーにあるインストール
パッケージ 'iTunes.msi' を使用して、この製品 iTunes をインストールしてくだ
さい。 エンターは OK
というメッセージが出て先へは進めません。
iTunesは、12.8のセットアップファイルをdlしてやってみました。
対処法をご存じの方おられましたらすみませんが宜しくお願いします。
長くなりそうなら、個人メールでも宜しいです。急ぎませんからお願いします。こち
らでももう少し調べて見ますが…。
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