久保弘樹さん、森住です。 iTunesの調子が悪くなったというのは、iPhone ボタン が現れなくなったということでしょうか? いずれにしても、アップルテクニカルサポート 0120-277535 に電話して、 リモートでPCの画面を見てもらった方がいいと思います。