宮地さん、たかです。 私は一度だけ、自分のアップルIDがロックされていたことがありました。 なぜそうなったのかは思い付かないのですが、自分の情報を入力することで、時間は かかりましたが、自力でロックを解除しました。 設定の中のiTunes App Storeに入り、ご自分のアップルIDを選択後、 「アップルIDを表示」をダブルタップすると、パスワードを要求されます。 ログインすると、アップルIDに関するいろいろな情報が表示され、 管理ができます。 お試しになってはいかがでしょう。外していたら申し訳ありません。