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12858 itunes カードのコード読み取りについて





mlのみなさん初めまして 
小梅といいます。よろしくお願いします。
ipadmini4 ios9.1を、ボイスオーバー環境で使用しています。
itunesカードのコードがなかなか認識できず困っています。app storeにサインインして、コードを使うをタップし、コードをスキャンする画面までは表示されるのですが、何度挑戦しても読み取れません。
何糎くらい離せばいいとか、こんな道具を使っているとかみなさんが工夫していることなどがあれば、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。


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